楽天証券へログインできない
楽天証券を利用しているのですが、ログインができません。
なにか障害とかあるのでしょうか。
それとも私のパソコンがおかしいのでしょうか。
| スポンサード リンク |
楽天証券へのログインができないときは。。。
ログインがうまくいかないとき
入力方式を画面右下で確認してください。
全角文字になっていませんか?
半角大文字で入力してください。
お手元キーボードのNumLockのランプは消えていませんか?
(アルファベットを大文字で入力するときはシフトを押しながら)
注意事項
ログインID、パスワードともにアルファベットは半角大文字でないとログインはできませんのでご注意ください。
などログインできなことがたまにあるようです。
そのような場合は
ログインできない現象の対処として、ブラウザのクッキーを削除してみてください。
削除方法は下記参照
クッキーの削除の方法を参考にしてください。
削除後、パソコンを再起動してアクセスしなおしてみてください。
たぶん解消されているんではないかと思います。
また楽天証券ではログインに関する障害がいくどか起こっているようです。
8月29日、楽天証券でまたまた障害が発生しました。
今月、3度目です。
下記のリンク先のページで、楽天証券は、「本日(8/29) 9:00現在、ウェブ・モバイルサービス用の負荷分散器の一部に異常が発生し一部のお客様におかれまして、ウェブ・モバイルサービスのレスポンスが劣化しています。」と説明しています。
しかし、多数のユーザーが寄付き後から後場途中までログインできない状態に陥ったようです。]
さらに、入金反映処理も遅延しました。
マーケットスピードは問題なく使えていたようです。
一ヶ月の間に3回障害を発生させたことも問題ですが、トラブル発生後の情報公開にも問題をかかえていますね。
29日時点で楽天証券からの発表に「障害」という言葉はなく、「劣化」や「遅延」といった言葉しかありません。
